2024年6月19日，随着徐州观音国际机场T1航站楼的华丽重启与正式投运，徐州机场空港服务提升委员会工作机制同步拉开帷幕，这意味着机场在追求卓越服务以满足群众需求上踏出了坚实的一步。

   近年来，徐州观音国际机场一直秉持“以人民为中心”的发展理念，紧扣建设“淮海经济区中心机场”这一定位，联合驻场单位接连推出“警航联盟”“暖阳飞”“助你飞”等优质服务品牌；率先施行缩短值机截载时间以及优化旅客“过海关”“过安检”流程等便民举措，使旅客拥有更充裕的值机时间，提升旅客的通关效率，持续对旅客的出行体验进行改善和升华。

    提升委的筹建得到了包括海关、边检、公安、交通执法等驻场单位以及中航油、徐运集团、凯顿公司等服务保障单位（部门）的踊跃响应与紧密配合，目前已整合各方资源，达成共识，全力促使各单位在服务标准与流程上深度交融。

    接下来，提升委将齐心协力提升服务的水平与品质，全面强化对服务工作的统筹规划与协调推进，以客户需求为导向，制定详尽的工作计划与目标，持续优化服务流程，加强员工培训，构建严格的监督考核体系，提升服务的专业性与及时性，保证各项服务改进措施切实落地。

    此次提升委工作机制的正式启动，给徐州观音国际机场的服务工作赋予了全新的活力与动力。坚信在全体工作人员的共同奋进下，徐州观音国际机场的服务质量必然会迈向新的高度，为广大旅客带来更为优质、高效、满意的服务体验。